事務
※京都民医連は4病院、25診療所(歯科併設含む)、9保健薬局の他、老人保健施設、訪問看護・介護事業所や通所介護施設、看護学校等を含め医療や福祉の事業を行う53事業所が加盟。常勤職員数 約2000人(うち事務系330人)が働いています。加盟事業所を運営する医科法人及び薬局法人全体の事業規模 約280億円です(2024年1月現在)。
先輩事務職員のインタビュー
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- まいづる協立診療所
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
右も左も分からずに不安もありましたが、あたたかく迎えて下さって、先輩職員と患者さんに学んでばかりの毎日です。笑顔で帰られる瞬間は少しだけその恩が返せたような気持ちになれます。
事業所の『売り』を紹介してください
・地域に根付いた診療所
・患者さんとの距離が近い
・原発と自衛隊基地の足元で民医連として人の命を守る
- 入職年:
- 2022年
- 配属事業所:
- 吉祥院病院
- 配属部署名:
- 総務課
最初は精一杯だと思いますが、先輩にどんどん頼って、分からないことは聴いてください。当院のモットーに気づく、考える、行動するというのがあります。まずは患者さんの不安に気づき、どうすれば良いか考え、行動していくといつしか成長しています。
そして、必ず息抜きもして、自分を褒めてあげてください。
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- 吉祥院病院
- 配属部署名:
- 医事課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
1年間働いて振り返ってみると、いろんなことが経験できた1年だったなと思います。当初はうまくやっていけるか不安でしたが、上司や先輩方が優しく丁寧に教えてくださったおかげでうまく馴染むことができ、業務も少しずつ覚えることができました。入ってすぐ「私にはできない」と思っていた業務も回数を重ねるごとにできるようになっているのを実感するときにやりがいを感じます。
事業所の『売り』を紹介してください
病院に通える方も、往診の方も、入院しなければならない方も一丸となってチーム医療を行なっています。地域に密着した医療を提供しており、患者さんとも距離が近いのが吉祥院病院の売りです。
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- 京都協立病院
- 配属部署名:
- 医事課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
私の主な業務は外来窓口での受付・会計・電話対応業務です。外来患者の対応の他にも、健康診断の受付、入退院時の窓口対応、電話を各担当部署へ回す電話交換業務、関係施設や他院からの書類の取り込みなど業務は多岐に渡ります。これらをすべて外来受付で行っているので、日々患者対応と書類の処理に追われる毎日です。入職したばかりの頃は覚えることも多くて不安でしたが、先輩方や外来看護師さんが丁寧に教えて下さり少しずつ慣れていくことができました。外来窓口業務は患者さんが適切な医療を受け日常を安心して過ごすためのお手伝いができると思います。患者さんはもちろん、医師、看護師、相談員など多くの職員の方と関わることで毎日刺激をもらえており、やりがいを感じています。
事業所の『売り』を紹介してください
当事業所は温厚で優しいスタッフが多くアットホームな雰囲気の病院なので、患者さんも気楽に相談しやすく職員としても働きやすいです。
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- 京都民医連中央病院
- 配属部署名:
- 診療事務課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
医療の知識や事務の経験がないまま入職し、多種多様な保険証と専門的な書類、言葉にあたふたする毎日を送っていました。しかし、先輩方が丁寧に教えてくださったり自分で勉強したりして業務に活かすことができたときは、学んだことが身になっている実感があり患者さまから「ありがとう」の言葉をいただけるのでとても嬉しいです。
今ではいろいろな業務を経て経験を重ねることで、自分の仕事が次はどこの部署に繋がっていくのかを知ることができました。患者さまの流れを意識することができ、一つのチームで患者さまを支えられている実感を得られることがやりがいです。
事業所の『売り』を紹介してください
数多くの診療科や24時間の救急体制、病児保育機能を有し、地域の方々や地域の医療機関と連携しながら患者さまをサポートさせていただきます。
地域になくてはならない病院を目指すにあたり、患者さまのご意見を取り入れながら患者さまが安心して医療を受けられる環境づくりを行い、現在も日々成長を重ねる病院です。
- 入職年:
- 2022年
- 配属事業所:
- 京都民医連中央病院
- 配属部署名:
- 診療事務課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
中央病院は様々な患者さんが来られ、患者数も多いです。そのため業務内容を分担し、一人一人の患者さんに対応していきます。課が多いですが、連携がばっちりできるよう他職種での研修や学習会、交流等があります。
24時間365日患者さんを受け入れているため、大変なこともありますが、たくさんの患者さんと接することができ、その分やりがいも感じます。
事業所の『売り』を紹介してください
私は未経験で入職しましたが、上司の方や先輩方が最初から優しく丁寧に仕事を教えてくださり、質問にも答えてくださるのであまり不安は感じませんでした。何より皆さんいい人でコミュニケーションもたくさんとるので、職場内の空気がとても明るく仕事に行くのがいつも楽しみです。
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- 太子道診療所
- 配属部署名:
- 医事課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
社会人として医療事務として、何もわからないままであった入職当初は不安でいっぱいでしたが、上司の方や先輩職員の方々が丁寧に教えてくださり、毎日新しい学びを得ながら少しずつ慣れることができています。最初は受付業務がメインでしたが、文書作成や会計入力など携わる業務の幅が徐々に広がり、それぞれのつながりを真に理解しながら取り組めるようになったことでやりがいも感じています。患者様から「いつも親切にしてくれる」という先生や診療所職員への言葉を聞いたことも深く印象に残っています。
事業所の『売り』を紹介してください
太子道診療所には「外来診療」だけでなく、「在宅支援」や「健康診断」を行うセンターがあります。また、2023年9月に日本栄養士会より認定された「認定栄養ケア・ステーション(栄養ケアを提供する地域密着型の拠点として、当院の管理栄養士が栄養相談・セミナー・調理教室の開催などを行う)」など、"頼れる地域の診療所"を目指し、医療・介護・福祉の切れ目のないサポートで、誰もが安心して住み続けられるまちづくりに取り組んでいます。
- 入職年:
- 2022年
- 配属事業所:
- 太子道診療所
- 配属部署名:
- 医事課
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
非常勤職員として10年以上働いてから常勤になりました。今まではあまり考えなくてよかった業務上の責任や、診療委員会への出席、業務量の増加に悲鳴をあげながらもなんとかやっています。日々色々な人と接し、お手本通りにはいかないこともたくさんあり、大変さも感じます。ですが、これも自身の成長につながると思い、回りに助けてもらいながらも頑張っていきたいと思っています。
事業所の『売り』を紹介してください
太子道診療所の売りとして、内科·整形·皮膚科·泌尿器·精神科と複数科受診できることがあります。健診や在宅医療なども扱っています。そのため、事務仕事とは言えど仕事内容は多岐にわたり、毎日色々なことを経験することができます。
- 入職年:
- 2023年
- 配属事業所:
- 大宅診療所
働いてみての感想・やりがいを紹介してください
入職時は全てが未経験で不安でいっぱいでしたが、先輩職員さんから丁寧に仕事を教えていただき、少しずつ知識が身につき環境にも慣れることができました。患者さんに自信を持って対応ができたときや笑顔で話しかけてもらえた時にはやりがいを感じます。共同組織や綱領に則った活動にも参加しました。地域の方との交流ができること、平和や平等のために取り組めることは、民医連職員になれて良かったと感じる時間です。
事業所の『売り』を紹介してください
大宅診療所は健康診断の実施件数が多いことが売りの一つです。山科の友の会会員の多さを活かし、毎月多くの方に友の会健診を受けていただいています。また、近辺の会社からの健診依頼も多く、「健診といえば大宅」だと、信頼されている証だと思います。
二つ目は診療所と同じ建物に通所リハビリがあることです。日頃外来にもきている利用者さんに関しては、医療情報の共有ができることも利点です。
さらに職員も優しく面白いので、楽しい毎日を過ごせます!